Acceptation des Conditions
En vous inscrivant pour un compte et en utilisant la plateforme, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par ces Conditions Générales. Si vous n'acceptez pas une disposition de ces Conditions Générales, veuillez ne pas utiliser la plateforme.
Conditions d'Éligibilité
Pour vous inscrire pour un compte, vous devez :
Exigences d'Âge Minimum
Vous devez avoir au moins 18 ans pour utiliser notre plateforme. Si vous êtes mineur, veuillez ne pas tenter de vous inscrire ou d'utiliser la plateforme.
Restrictions Géographiques
Notre plateforme n'est disponible que dans certains pays ou territoires. Nous nous réservons le droit de restreindre l'accès en fonction de votre localisation. Si nous déterminons que vous êtes résident d'un pays ou d'un territoire restreint, votre compte peut être suspendu ou résilié.
Règles d'Inscription au Compte
Pour créer un compte :
Politique d'Un Compte Par Utilisateur
Vous êtes autorisé à n'avoir qu'un seul compte actif. Si nous détectons que vous avez créé plusieurs comptes, nous pouvons suspendre ou résilier vos comptes.
Vérification d'Identité et KYC
Nous pouvons demander une vérification d'identité à tout moment. Vous devez répondre à toutes les demandes de vérification d'identité et vous assurer que les informations fournies sont exactes et véridiques.
Obligations de Précision du Compte
Vous êtes responsable de vous assurer que les informations de votre compte sont à jour, complètes et exactes.
Responsabilités en Matière de Sécurité du Compte
Identifiants de Connexion et Protection du Mot de Passe
Vous devez garder vos identifiants de connexion en sécurité et ne les partager avec personne. Si vous oubliez votre mot de passe, vous pouvez le réinitialiser en utilisant la fonction de récupération de notre plateforme.
Comportement Interdit et Activités Prohibées
Les comportements et activités suivants sont interdits :
Règles sur les Bonus et Promotions
Tous les bonus et promotions sont soumis à leurs propres termes et conditions, qui peuvent être trouvés dans nos documents promotionnels.
Conditions de Mise et de Jeu
Vous devez respecter toutes les exigences de mise applicables pour chaque jeu. Les exigences de mise peuvent changer à tout moment sans préavis.
Prévention de l'Abus de Bonus
Nous nous réservons le droit de restreindre ou de résilier votre compte si nous soupçonnons un abus de bonus ou de promotions.
Dépôts et Retraits (Soutenu par le Matériel d'Origine)
Pour déposer des fonds sur votre compte, vous devez :
Nous pouvons demander une vérification avant de traiter les demandes de retrait.
Notre politique de retrait est complètement décrite sur notre site web. Veuillez la consulter attentivement avant de demander un retrait.
Vérification avant Retraits
Nous nous réservons le droit de vérifier les informations de votre compte avant de traiter toute demande de retrait.
Procédures de Traitement et d'Audit
Toutes les demandes de dépôt et de retrait sont soumises à l'audit de notre équipe. Cela peut entraîner des retards ou des rejets de votre demande.
Attentes en Matière de Jeu Responsable
Nous fournissons divers outils pour aider à prévenir les problèmes de jeu :
Veuillez utiliser ces fonctionnalités si vous en avez besoin.
Auto-exclusion et Restrictions de Compte
Si nous déterminons que vous affichez un comportement indicatif d'un problème de jeu, nous pouvons procéder à l'auto-exclusion de votre compte ou restreindre l'accès à certains jeux.
Équité des Jeux et Systèmes RNG
Notre plateforme utilise un système de générateur de nombres aléatoires (RNG) certifié pour garantir un jeu équitable. Nous soumis également nos jeux à des audits réguliers par des laboratoires tiers indépendants.
Interruptions Techniques ou Jeu Annulé
En cas de problèmes techniques, nous pouvons annuler le jeu ou rembourser tout joueur affecté. Dans certains cas, cela peut entraîner des retards ou des rejets de demandes de retrait.
Suspension ou Fermeture de Comptes
Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre compte à tout moment sans préavis si vous avez enfreint nos Conditions Générales ou vous engagés dans un comportement interdit.
Propriété Intellectuelle et Propriété de la Plateforme
Le logiciel, le design et tous les matériaux liés de notre plateforme sont la propriété de Tortuga Casino. Vous n'acquérez aucun droit sur ces matériaux sauf si cela vous est explicitement accordé par nos soins.
Limitation de Responsabilité
En aucun cas, nous ne serons responsables des dommages indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs découlant de l'utilisation de notre plateforme.
Modification des Conditions
Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions Générales à tout moment sans préavis. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement cette page et de vous familiariser avec les mises à jour.
Contact ou Orientation du Support
Si vous avez des questions concernant nos Conditions Générales, veuillez nous contacter par l'un des canaux de soutien listés ci-dessous :
Notre équipe de support client est disponible 24/7 pour aider avec tout problème.
